“快递收发”便捷高效。智慧物流点每天接收来自全国各地的快递包裹，工作人员通过信息系统快速分拣，将包裹放入对应的智能分拣柜或货架；村民可以通过短信、微信收到取件通知，凭取件码或人脸识别取件，24小时都能取；寄件也很方便，村民可以到物流点寄件，工作人员会帮忙打包、填写快递单，还能提供上门取件服务。“以前取个快递要跑到镇上，来回一个多小时，现在在村里就能取，寄东西也方便，我上个月还给在深圳的孙女寄了一箱土鸡蛋。”村民张大爷说，智慧物流点让他和远方的亲人联系更紧密了。
“农产品上行”畅通无阻。物流点专门设立了“农产品上行专区”，帮助村民销售农产品。村民可以把采摘的蔬菜、水果、制作的手工艺品送到物流点，工作人员会进行分拣、包装、贴单，通过冷链车或普通货车发往全国各地；物流点还与电商平台合作，开展“直播带货”，订单生成后直接从物流点发货，减少中间环节；为了保证农产品新鲜，物流点配备了冷库和冷藏车，生鲜产品从采摘到发货不超过6小时。“我家的草莓以前只能在本地卖，现在通过物流点发往全国各地，下单后第二天就能到，价格比本地高一半，还不愁卖。”种植户李大姐说，去年她通过物流点卖草莓，增收了两万多块。
“电商仓储”降低成本。物流点为村里的电商户提供仓储服务，电商户可以把货物存放在物流点的仓库里，由物流点代为发货；信息管理系统会实时更新库存信息，电商户通过手机就能查看库存、订单和发货情况；物流点还与多家物流公司合作，为电商户争取到更优惠的物流价格，降低运营成本。“以前我在家开网店，家里堆得全是货，发货还要自己联系快递，成本高还麻烦。现在把货存在物流点，订单一来直接从这里发，省了不少事，物流费也便宜了三成。”村里的电商户小王说，智慧物流点让他的网店运营效率提高了很多。
“便民服务”惠及民生。物流点不仅收发快递，还提供多种便民服务：代收代缴水电费、话费；代订火车票、飞机票；销售日用百货、农资产品，村民不用出村就能买到需要的东西；甚至还开通了“城乡直通车”，每周三次往返于村和县城，方便村民捎带大件物品或乘坐。“我年纪大了，不会网上缴费，在物流点就能交电费，还能买到种子化肥，太方便了。”村民刘大爷说，物流点成了村里的“便民中心”。
“信息系统”智能高效。物流点的“智慧物流管理系统”集订单处理、库存管理、物流跟踪、数据分析于一体，工作人员通过系统可以实时掌握包裹的收发情况、农产品的销售数据、车辆的运行轨迹等；系统还能根据历史数据预测未来的物流需求，提前调配人力和车辆；村民和电商户可以通过手机app查询物流信息、预约服务、反馈问题。“系统就像物流点的‘大脑’，让一切都井井有条，效率比以前人工操作提高了好几倍。”物流点负责人说，以前一天处理100个包裹就忙不过来，现在一天处理500个也轻轻松松。
“物流培训”培养专业人才。物流点定期举办“物流技能培训班”，为村民培训快递分拣、包装、信息系统操作、电商运营等知识和技能，帮助他们掌握现代物流技术。培训结业后，优秀学员可以留在物流点工作，或自主创业从事物流相关行业。25岁的小林参加培训后，成了物流点的操作员，不仅学会了使用信息系统，还掌握了农产品包装技巧，“以前在外打工没技术，挣得少，现在在家门口做物流，每月能挣4000多块，还能照顾家里。”像小林这样通过培训就业的村民已有10多人。
“物流网络”辐射周边。智慧物流点不仅服务叶家坳，还辐射周边3个村庄，带动区域物流发展。周边村庄的村民可以到叶家坳的物流点收发快递，农产品也可以通