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第281章 预期的力量(3 / 4)

,也不算上当,但你要说上当也确实上当了。”

“妈耶!”

在苏澄点破这一套运营方式以后,秦奋刚刚对那个阿姨和这家餐厅积累起来的好感瞬间消失了。

互惠原则是整个人类社会都认可的东西,除非是树先生和小人,不然绝大部分人都是接受这一套的。

我送你礼物,你多点单,变相地操控了客人的点单行为。

这一招其实挺狠的。

“我跟你俩说,你俩以后在公司别傻乎乎的就帮别人忙。”

“人情不是那么卖的。”

“假设你们帮了别人的忙,不要说什么‘无所谓啦’、‘没什么的’,这会削弱人情。”

倒不是苏澄小心眼没气量,他觉得无论是人情还是小恩小惠都应当适当保留,不然对方不当回事儿,往后慢慢地就把自己的好意当成了本分的应该的义务的东西。

这套东西全人类社会都通用,但还是有小部分傻子和只会接受别人恩惠的那种人存在。

“澄哥,那我们应该怎么说?”

“你就说‘换作是你,你也会帮忙的’就可以了。”

两人不禁惊讶。

这也太细节了。

菜陆陆续续上来,三人的话题又转移回了这家餐厅。

“诶秦哥,我刚刚看点评软件,这家店的评分好像不是很高的样子。”

“嗯?我尝尝。”

秦奋夹起了一块吊龙放进嘴里,仔细咀嚼品尝以后进行评价:“诶,感觉还可以啊。”

“我觉得挺好吃的啊,他们几分啊?”

“3.2分。”

“哈?这么低的吗?”秦奋很好奇,“澄哥你觉得好吃吗?”

苏澄真心实意的给出他的评价:“好吃啊,很符合我的口味。”

“对啊,你是吃不惯吗小张。”

“我也觉得好吃,而且我觉得他家服务很好。”

三人对他家的菜品赞不绝口,方方面面都很到位,但就是不知道为什么分数这么低。

换算成百分制,也就刚刚及格。

张烊文似乎想到了什么:“诶,我知道了,是不是预期的力量啊?”

“原本咱们对这家餐厅期望很高,但因为我刚刚说他家分数很低,我们就自然而然降低了期待值和标准,觉得还可以了?”

秦奋摇摇头,他也不清楚。

两人都看向苏澄试图从他那里得到答案。

苏澄笑了笑。

他觉得张烊文确实在一直进步,而且速度没他想象的那么慢。

不过这次倒是没啥内在逻辑,单纯就是点评环境问题。

“这个问题的话……我觉得有关系但关系不大。”

在苏澄的标准里,3.2分压根不是低分,反而是高分餐厅。

这就有点违反常识了。

“谁能干到5分的餐厅啊,4分以上我都得怀疑是不是刷的。”

“现在的点评软件哪儿能看啊,很多很多虚假评论和打分的好伐?”

菜品没问题、服务也没问题,大概率是没给点评软件交钱刷评论,偶尔突发几个差评,评分自然而然就下去了。

苏澄敢说,3.5分左右的餐厅吃起来大概率不会踩雷就是了。

“原来是这样,那我待会给他们打个高分。”

“你都没从团购上买,咋给人家打高分。”

“我现在买个10块钱的牛奶布丁核销了,然后给他们打个五星。”

“呃,也可以。”

三人吃过饭结账的时候,服务员还主动送来了薄荷。

总体来说,他们对这顿饭都挺满意的。

尤其是苏澄。

原本有些压抑的心情,在外面搓了一顿以后好了不少。

秦奋也跟他所说的那样,买了三张牛奶布丁核销,他在牛奶布丁的团购订单下面上传了刚刚那顿饭的照片以

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