度设定对，都不会有问题。最怕就是工件表面有脏或油污，就容易掉漆。
阿斯也没有照许组长的要求做几天，而是一连做了两个礼拜。同时统计烤漆的不良率高达8%。这让阿斯很惊讶。不良的原因最多的是掉漆，掉漆的最大原因都是因为工件不干净或者是生锈。阿斯下班后到小摊上，买了一些卤菜，拿了六罐啤酒，来到吴华荣的宿舍，请他喝酒聊天，并请教问题。阿斯将工件掉漆的情况告诉了吴华荣。同时也请教要如何避免工件生锈及不干净的现象。并画了一张鱼骨图，在箭头的右方写下《掉漆》两个字。
吴华荣说:“热处理这边不是水就是油。工件或多或少都一定会沾到，并且你想一下，做完回火的工件都是经过两百多度烤过，出来后那里会有杂质？一定是外来因素。生锈的原因更简单，就是碰到水。工件不管是回火还是退火后，都是等待着烤漆。如果时间放长，空气中的水气或者是热处理这边的水，一定会引起工件生锈，最简单的方式就在烤漆旁边找一个地方做隔间。把准备烤的工件都暂存在这个隔间里面，当然里面最好装空调除湿，这样子即使多放几天也不容易生锈，也不会沾到油水的东西。在挂工件的工人手上，必须要求戴手套，保持手的干净就不会有油污在工件上。”
阿斯就在鱼骨图上画下。两个箭头，一个写环境，一个写人为，在环境的直线上又画上热处理油，水，空气三条直线。人为的直线上画了一条手脏的直线。吴华荣好奇的将图拿起来看，便问：“这个是什么图？”阿斯解释说：“这个叫做鱼骨图，是在品质管制手法中的常用的一种图，用来分析不良产品的原因。”
吴华龙看完之后将阿斯手里的笔拿过来，又画了一条线写转运架，又写护栏破洞，再写个堆放数量。然后解释转运架侧边有破洞的时候，工件在转运过程中容易掉到地上去，堆放的数量过多也会从上面掉下来，进而弄脏工件。便问阿斯：“这样子算不算一种原因？”阿斯看了，连忙点点头说：“对！这个也算，还有没有其他的再想想。”吴华荣又说：“地面要补平啊，凹凸不平也容易造成手推车在转运过程中晃动，而使工件掉下来。阿斯点头说：“对！这个也可以算。再想想其他的。”
吴华荣挠挠头说：“实在是想不出了，等一下！我们到楼下去，有几个在看电视，我们来去考考他们。”阿斯却说：“我就不出面了，你当做玩游戏，把这个题目拿去给他们动动脑筋。”吴华龙反应很快，便问阿斯：“你不是要算计我吧？”没想到阿斯直言不讳的说：“没有错，我就是算计你！你相信我，绝对是好事。”吴华龙鄙视着阿斯没有说话。阿斯看出吴华荣的心理，便说：“就当是朋友，你帮我做这件事，将来会有你的好处。什么好处？我现在不敢给你打包票，我今天把话撂在这里。如果提案成立，公司没有给你奖励，我私人掏5000块给你，你敢不敢赌？”
吴华荣经不起阿斯的激将。立即回答说：“好！我帮你做。如果你输了，也不用给我5000块钱，请我跟我妹去吃buffet《欧式自助餐》，你赢了换我请。”阿斯故意说：“你们两个请我一个，我一个请你们两个，这样子我吃亏吔！”吴华龙也激将说：“你又不是穿裙子的，那么会计较！告诉我接下来怎么做？”
阿斯将手指着鱼骨图说：“先完成这一张，然后再根据这一张分析的原因，写出解决的办法，你先做这两个动作，再去找品管的阿宝，问她有没有统计烤漆不良率的记录？有的话，你借最近一年的出来，给我看一下就可以了。至于提案的格式我想好后，再告诉你。提醒你一下，一个人的脑袋是有限的，找你的组员，用聊天的方式，来谈这个问题可能更容易找到答案。”
阿斯将这件事交给吴华荣后，就没有再进行追踪，全部由吴华荣来主导。也结束了阿斯在烤漆的工序，转而开始学习印刷。许