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第一千三百四十一章售后客服(2 / 2)

,我就继续用星辰的冰箱,选择只换电源线的服务,再拿到手四百元的代金券,多好啊。”

听到这儿,旁边又有人笑着道:“其实换台新的也不错,两百块钱的代金券,也不少了。”

贺熙点了点头,正想着自己要选择哪一个的时候,就听到手边的电话再次响起。

“喂,请问您找谁。”

电话另一边,传来了贺熙丈夫急切的声音:“小熙,星辰给的那三种方案你知道吗,选择了吗?”

“刚听到消息,还没有做出选择,你觉得哪个好?”

丈夫毫不犹豫的道:“我觉得选择换电源线就不错,星辰的质量,我们也是看得见的。换一个电源线,质保期和新机一样,还能白赚四百块钱,多好啊。”

“你不是一直想要星辰的电饭煲吗,这下咱们能买一个了,顺带着还能买个豆浆机。”

这个决定,倒是和贺熙的不谋而合,贺熙当即笑着点头道:“好,听你的了。”

另一边,星辰商场省城店。

在李铭昭专访结束后,所有的星辰商场都做好了退货的准备,并且安排出了几个专职人员,让他们这几天专门负责这件事。

他们态度认真的关键,是因为李董亲自对这件事做出了安排,并且叮嘱他们,一定要将这件事做好,不允许出现任何差错。

不出大家所料,在商场开门的第一时间,就看到门口排着不少人了。

看到这场景,大家就知道,这些天免不了又是一场持久战。服务员很快行动起来,将退货的顾客引导到专门安排出来的临时服务台。

商场很重视这件事,安排到处理这项事务的都是商场里的老员工,许静正是其中之一。

“您好女士,请问您选择何种售后方式?”

“我选择第二项。”

听到中年女士的话后,许静利落的将一张四百元的代金券双手递了过去。

“这是您的代金券请收好,代金券不设消费门槛,但是只有三个月时效,请您留意生效时间。”

毕竟是老员工了,就算这样的事务也是她第一次处理,但处理起来也是得心应手。

“此外,我们的维修师傅会在三天之内,免费帮您上门更换电源线。祝您生活愉快。”

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