当前位置:UU小说网>都市言情>村民扶我青云志,我送村民万两金> 第145章 桃花零售商城,极致的服务体验!
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第145章 桃花零售商城,极致的服务体验!(2 / 2)

顾客的商品放入车中。

如果老年人买东西拿不动,又没有家人接时,保安会帮老年人打车并垫付车费,将老人安心送回家中。吃了一半的西瓜,如果顾客觉得口感不好或者有其他问题,都可以拿到服务台办理退换手续。如果顾客对在桃花零售商城的服务体验,有任何异议并主动进行投诉,就能获得100元奖励金……”人群里。

陈雪和郑欣,赞叹连连。

她们没想到。

国内竟然有让人“宾至如归”的超市!

接下来。

陈雪和郑欣,在桃花零售商城里,详细逛了一圈。

她们发现,桃花零售商城的经营理念,是将普通消费者,当做真正的“上帝”。

比如,每天晚上8点以后,桃花零售商城会对熟食和有保鲜要求的商品。进行统一打折出清,坚决确保不售隔夜商品,从源头上杜绝食品安全隐患。

比如,有一名带孩子来逛超市的顾客,她孩子突发不适,桃花零售商城派员工,直接开车送医并全程陪护。

比如,桃花零售商城拥有完善的员工培训体系,例如生鲜区员工需要培训食材保鲜技术,珠宝区员工接受专业鉴定培训。

比如,顾客在桃花零售商城进行物品称重,会去除包装袋的重量,称海鲜会主动控干水分,捆绑螃蟹的绳子会主动去除,蔬菜的根蒂会主动去除。

比如,桃花零售商城,会主动公开部分服务商的信息,不管是谁,都可以直接打电话联系。以上种种。

仅仅只是桃花零售商城的冰山一角。

不得不说。

桃花零售商城,已经把“细节”二字,深度融入骨髓。

这一点,真的很不可思议!

陈雪感慨道:“欣欣,其他超市基本都是缺斤少两,工作人员服务态度奇差,而桃花零售商城,简直把服务态度,做到了极致!”

“是啊!”

郑欣感同身受的点点头。

今天她来这里逛超市,的确被震撼到了。

例如,顾客买完虾称重,服务员熟练的在袋子的右下角剪开一个小孔,放完水,服务员才称重,然后打标签。

例如,一位保洁人员,蹲在地上擦地,一小块一小块的擦。据她所说,桃花零售商城有专门的保洁操作手册,多达两百页,从怎么调清洁剂,到各种清洁剂的属性,各种保洁的用法,日常工作流程等,讲得清清楚楚,简直比专业的保洁公司干得还好。

例如,一位妈妈来到奶粉区域买奶粉,货架上数十种婴儿奶粉,服务员要把数十种奶粉的特点、优劣点讲清楚,以便让顾客来判断和选择。

例如,桃花零售商城的水果区,员工会把不好的切片水果全去掉,只留中间最甜、最核心的部分。如果说,先前郑欣觉得。

在桃花村有山姆超市、开市客会员店以及其他一系列大型零售超市的基础上。

桃花零售商城,肯定开不起来。

但是亲自来到现场之后。

郑欣发自内心的觉得。

就凭极致的服务态度。

桃花零食商城,以后肯定会超越山姆超市,成为桃花村最热闹的大型超市!

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