现将我的提案说明如下:
日常的客户跟进过程中,除了心脑血管病和糖尿病,我们会遇到各种各样的小问题,如耳鸣、眼睛干涩、口干口苦、汗多、尿频、拉肚子、便秘……
大的问题我们可以引导开单,但这些小问题不可能,如果客户一说哪里不舒服我们就开单让他掏钱买东西,那客户还会跟我们说什么吗?
这样的话,久而久之,我们就会越来越艰难,因为没有信任,客户会越来越少。
要想让大家越来越轻松,公司运作越来越好,我们必须要做一件事,那就是:提升每一个销售员的绿色疗法专业知识水平。
我们目前的情况,只有打单的“主任”级别的同事们才具备一定的专业知识。
而他们所用的知识,关注重点在“疾病”,在病人的症状。
据我所知,加上我在工作中的实践,这种模式有很大的弊端,最明显的就是上面所说,客户一说哪里不舒服,我们就得开药,这并不利于长远发展。
而绿色疗法知识系统的关注重点不在“疾病”,而在“健康”。
这是截然不同的。