阿斯揹着工具袋准备往外走,后面传来罗主任的叫声,阿斯停住了脚步,转身问罗主任:“什么事?”上次那一台二手复印机整修好了吗?明天可以给我出带出去展示吗?阿斯回答:“还没开始拆呢,最好排后天比较保险”。罗主任笑笑的说。“好的,拜托你了,我就约客户后天展示。”阿斯来到今天的第一家客户做服务。一个身材略胖的中年妇女带着阿斯来到传真机旁边,开始抱怨。“买不到半年就不能用了。老是嗶嗶的叫,当初你们罗主任来推销的时候,讲的天花乱坠,机器多好,服务多好。还不到半年就这个样子了。打去你们公司找他也找不到,请他回电话也不回,最后还是一个陈小姐,帮我处理的。”阿斯急忙答复:“老板娘,很抱歉!现在大哥大跟呼叫器的业务多,所以罗主任他们都比较忙。传真机都是什么状况?”老板娘说:“文件发的出去,可是就是收不到文件。”阿斯说:“我试一下。”一番操作之后,情况真如老板娘所说。阿斯打开纸匣,发现原因了。老板娘,没什么问题,是纸用完了,你要买纸放进去纸匣里面。阿斯从工具箱拿了小半卷的传真纸出来。直接将装纸的步骤,演示给老板娘看。通过与公司的联系测试,传真机正常了。老板娘问:“这个纸怎么卖?”“外面市场价一卷30米,300块。你是我们的客户,我卖你200块就好了,一次买三卷,算你500块。”老板娘也不啰嗦。“那你拿三卷好了。”阿斯收了钱,拿了3卷给老板娘,并且让老板娘自己安装。测试成功之后,阿斯请老板娘在售后单上签字就离开了。阿斯紧接着跑第二家公司,是在办公大楼里面的一家律师事务所。对接阿斯的是一个身材高挑,穿职业装的王姓女人,王小姐跟大部分的客户都一样,一开始噼里啪啦的抱怨,最后才讲到传真机的状况。“有时候正常,有时候不正常。”阿斯点头答道:“我知道了,我检查一下。”阿思将传真机的听筒拿起来,信号是正常的。又拿了一张文稿。作了一个复印动作,也正常。将传真机移动了一下,电话信号竟然没有了。阿斯用头夹着听筒,双手移动传真机。听筒一下有信号,一下没信号,应该是接触不良,就将电话的接线盒打开。果然没错!接线盒的螺丝生锈了,导致于信号不稳定,立即请王小姐过来看,同时将电话接线盒换一个新的。“王小姐,应该可以了,你试看看。”
王小姐倒了一杯茶,请阿斯稍坐一下,过一会儿,王小姐带着茶壶过来,给阿斯的茶再续上。同时说“现在是正常了,另外我有一个问题想请教您,听说一个呼叫器的号码可以同时传呼50支呼叫器。是这样子吗?”阿斯说:“王小姐,你这个考倒我了。你能不能具体说说情况?”王小姐想了一下说“我讲个想法给你听,你应该就能懂了。例如我老公现在有一个呼叫器,那我也想要有一个呼叫器。可是我不想另外申请号码。我直接用我老公的号码要传呼时我就打060-******然后再按#后面我就按一,就是找我老公的。按二。就是找我的。按三是找我小叔。类似这种的做法可不可行?”阿斯沉思了一下说:“在理论上是成立的,但实际情况可不可以这么做?我需要问一下才知道,一个礼拜之内给你消息。这是我的名片。上面有呼叫器号码。万一我忘记了,你直接呼叫我好了。”王小姐接过名片之后说:“那今天修理传真机我应该付你多少钱啊?”阿斯摇摇手说:“不用!你帮我售后服务单签个字,填填这张问卷就可以了。另外我借个电话,刚刚有人传呼我。”
“阿欣,刚刚在忙,有什么事?”
“阿斯,你等一下直接去北屯勤亿公司。就是做贸易陈先生的公司。你记一下地址,我两点左右会到那个地方去。”
阿斯收好陈小姐写完的文件说:“谢谢你,我还得赶去北屯,我先走了,传真机你用几天看看,有事就传呼我。”
陈国栋,勤亿公司总经理,方