的小强最近也很少接电话了，小强这段时间时间估计过的也很累，因为他接的电话最多，每次客户打电话过来，小强的电话是第一个响起，秦唐们这边基本上很少接电话，金旋在另外一个组，小强单很少，但是电话最多，他的那个电话是售后的电话。
因为缺货，客户经常投诉，比如有个客户要买台湾进口食品，网站显示缺货，有的商品缺货，网站还是显示有货，这就是库存有问题，没有及时更新。
还有客户在网站上选了一个商品，结果加入了购物车，然后秦唐们客服打电话过去告诉客户缺货，要客户换别的商品，客户就在网站上找，找了半天，还是缺货，换什么商品，缺什么商品，这样就浪费了客户的时间，也让司口碑越来越差。
就是这样，恶性循环，可是老板有老板的想法，就是要抓市场，怎么可能，做什么都要慢慢起步，不能盲目的投入。
小强被司称为骂不死的小强，每天都要被客户骂，有时候想发脾气都要控制，比如东北客户，因为现在只做岸江地区，有一些在岸江买了房子的东北人，每次说话都是草你吗的，等等脏话，而且说话很凶，很直，也许北方人性格比较直。
作为南方人小强只能解释道：“非常抱歉。。。。给你带来不便，秦唐这边会尽快给你处理，，，，，”
其实不能怪客服，客服都在很认真的解答，可是秦唐们客服越好说话，有的客人就是抓住不放，还骂人，有个客户是这样骂的：“你xx的，干，，。，草，，，，靠，，”
就是这样小强都控制了，不像“拉砖拖拉机”，因为“拉砖拖拉机”来司就是养老的。电话拿起来，然后没有挂掉，就直接放一边，然后接着玩自己的游戏。
客户骂了什么，他也不知道。有个客人骂了半个小时，骂完之后。“拉砖拖拉机”拿起电话。听到电话那边还在骂，“拉砖拖拉机”对着电话说：“先生你好，你骂完了，该挂电话了，要不浪费你电话费了。”
客人骂的更凶了，“拉砖拖拉机”接着玩游戏。把电话放一边，客人骂完之后一般会这样说：“喂喂喂，怎么不说话啊，死了吗。靠，骂你这样，你都可以不说话，真牛。”
然后挂了电话，因为“拉砖拖拉机”一句骂人的话都没听到。
“拉砖拖拉机”不是这样的，“拉砖拖拉机”都会慢慢解释，会讲的很废话，跟唐僧念经一样。
结果把客人讲晕了，客人说：“没见过这么啰嗦的男人。”
秦唐接到投诉电话，就是用领导的声音说道：“你好，秦唐是这边的负责人，你有什么请讲。”
一般听到秦唐是高管，客人的态度会好很多，因为秦唐的声音很有杀伤力，跟领导人说话一样。
客人问什么，秦唐都答的上来，经常跟客人开玩笑：“其实秦唐也没办法，秦唐也是打工的，以后你不买秦唐们网站买东西，货比三家，你可以去别的网站买。你也可以投诉，你也可以骂秦唐们司倒闭，不过秦唐们司是不怎么样，你往死里骂，你骂的越爽，秦唐越开心，反正不是骂秦唐，是骂司。”
这样的话客户也没办法，也理解了，确实不该骂客服，就跟10086客服那样，有些人没事找事，就喜欢跟10086里面的女客服聊天，加上10086免费，不收费。
客服基本上都是这样，只是秦唐心态比较好，所以就做的开心。
被称为拍不死的小气强，现在也是很烦躁，每天接100多个投诉电话，头都大了，整天就是被人骂，骂多了，人就麻木了，没脾气了。
不过确实也是，冲动是魔鬼，干嘛一定要冲动呢，现在的人太浮躁了，经常没事看新闻，动不动闹点事情，就杀人，砍人的，有的还是为了一些小事大打出手。
要打就打那些坏人，整天少女的富二代，整天欺负的官二代，不能绝对，也有的富二代，官